En locales nocturnos de la comarca petrolera, lideran las infracciones por no tener libro de quejas

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Consumidor también realizó controles a la normativa que indica la prohibición de manipulación de tarjetas por parte de vendedores.

La dirección provincial de Protección al Consumidor -dependiente de la secretaría de Seguridad-, dio inicio por primera vez a un esquema de controles nocturnos para verificar el correcto cumplimiento de normativas vigentes. Durante la noche del viernes, los equipos de trabajo del organismo realizaron controles en distintos comercios de Cutral Co y Plaza Huincul, que alcanzaron a bares, restaurantes, heladerías y un supermercado.

Sobre un total de 19 comercios inspeccionados se labraron 40 actas y 19, fueron con infracciones por incumplimiento a la ley Nº 3.318 -que prohíbe a comerciantes la manipulación de tarjetas de crédito y de débito- y a la ley Nº 2.923 -que pone a disposición del consumidor, el libro de quejas y sugerencias-.

La mayor cantidad de infracciones fue por no cumplir con los dispuesto en la ley 2.923, con 6 multas; mientras que el incumplimiento a la norma de manipulación de tarjetas sólo tuvo una infracción.

Durante el mes pasado -y como resultado de distintas inspecciones que el organismo realizó- también se identificó una mayoría de incumplimiento por no contar con el libro de quejas. Esa vez fue en estaciones de servicios en distintos puntos de la provincia.

Desde el organismo provincial se recordó que continúa recibiendo los libros de quejas, agradecimientos y sugerencias, a través de las distintas dependencias que hay en la provincia, para su habilitación periódica, ya que de esa manera se garantizan los derechos de las personas como consumidores.

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